Política de Privacidad de Rayo Set
En Rayo Set, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo el alquiler de maquinaria de construcción, herramientas compactas, niveles láser, equipos de protección personal (PPE), consultoría de seguridad en obras y mantenimiento de equipos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información Personal Directa: Incluye datos que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestro sitio, solicitar un alquiler, un servicio o contactarnos. Esto puede incluir su nombre, razón social, número de identificación (NIT/CC), dirección de facturación y envío, información de contacto (teléfono, correo electrónico), y detalles relevantes para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, tipo de maquinaria o PPE requerido).
- Información de Uso y Técnica: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otros datos de diagnóstico. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
- Información de Transacciones: Cuando realiza un alquiler o contrata un servicio, recopilamos detalles relacionados con la transacción, como el historial de pedidos, los productos o servicios adquiridos y las fechas de las transacciones.
2. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente para:
- Procesar y gestionar sus solicitudes de alquiler y servicios.
- Proporcionar los equipos, herramientas y servicios de consultoría solicitados.
- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas y para brindar soporte al cliente.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios.
- Realizar análisis internos, investigaciones de mercado y desarrollar nuevos servicios.
- Garantizar la seguridad de nuestras operaciones y prevenir fraudes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Divulgación de la Información
Rayo Set puede compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestros servicios, como empresas de transporte para la entrega de equipos, proveedores de servicios de mantenimiento o empresas de análisis de datos. Estos terceros tendrán acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Protección de Derechos: Podemos divulgar su información personal cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Rayo Set, nuestros clientes o el público.
4. Seguridad de la Información
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Portabilidad: Derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus derechos o el tratamiento de su información personal, por favor contáctenos:
- Rayo Set
- 768 Calle 85
- Suite 12B
- Bogotá, Cundinamarca
- 110221
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